旺季一来,荆门旅游这一行最先忙起来。民宿管家、景区售票、带团导游,都得上手新东西。饭店前台、客房服务这些岗位,一手系统一手手机,早该见着了。我做了十年本地网站,最清楚这行缺的帮手多,趁手的工具也离不开。行业标配一传开,早晚都得会,您说是不是?行业标配,早晚都得会。
订房账目上系统
漳河风景区的民宿管家,旺季一人盯好几间房。房态、账目进到系统里,一个人也忙得过来,差错还少。前年有个管家,靠一套表把二十间房的排班、采购都管明白了。单子记清,心里不慌,本事也就出来了。这套手艺学熟了,走到哪儿都吃香。头一回上系统,半天也就能上手,您别怵。单子记清,心里不慌。
我这边了解,这几年荆门做民宿、客栈的越来越多,会看数据的总比埋头记的本事大。哪天满、哪天空,一眼就看明白,排班进货都有准。旺季该添几张床,淡季该歇几天工,数据都给你指亮了。旺季添床、淡季歇工,这一年就这么顺下来。会看数,就比人多一层本事,这话做这行的都服。会看数,就比人多一层本事。
景区售票要手快
圣境山、明显陵这些景区,旺季排队是天大的事。电子票、扫码入园这套,工作人员得练到闭着眼也会。旺季一天几千张票,动作慢了,队伍就长出一大截。师傅手快,游客少等,口碑就起来了。这套功夫,得赶在旺季前练得滚瓜烂熟。动作熟了,队伍就短了。
给游客留好体验
屈家岭、京山来的团,下车就急着定动线。从业者手上多一分熟练,游客就多一分好感,回头客自然有。服务这门课,天天都在补,没有到头的时候。带团的年头不长,回头客多是笑脸攒的。您把这一课做厚一点,回头客自然多。您说,是不是这个理?咱荆门的服务,就是招牌,口碑就传得远。咱荆门的服务,就是招牌。
总结
旺季拼的是队伍,更是工具。趁现在把系统练熟,忙起来才不抓瞎。要培训、要搭系统,就来找我,给您带出个趁手的样。本事防身,工具帮人,都备齐了才稳当。这一季练出的功夫,往后年年用得着。荆门从业者,越快越稳,好日子就在前头。荆门从业者,越快越稳。