老郑在圣境山脚下开了家民宿。最愁的是客人跑单。电话订了,人却没来。房间空着,钱也没落袋。我给他上了套管理系统。他嘴上说试试看,背地里却较着劲。上去没多久,跑单率真降了三成。你说,这一试值不值?他回头算了算,直呼早点弄就好了。他老伴也跟着点头称是。
订房留金先锁房
系统先把订金环节做严了。订房先付一部分定金。客人心疼钱,自然守约。房间锁住了,不来也不慌。以前口头说一声就算订。现在白纸黑字,理说得清。老郑说,跑单的事一下就少。夜里总算能睡个踏实觉。客人也乐意先把定金付了。这觉,睡得安稳不稳?
我把荆门景区的空房数据也接了过来。旺季哪里挤,哪里空,心里有底。老郑照着行情调整挂价。他老伴说,头回见他把房账当回事。订金这规矩立住了,后头才安稳。老郑点头说,早该这么老实做生意了。省下的电话,比啥都实在。挂价的档位,他也调得更细了,客人心里有数来得也踏实。岁末年初,扯皮事也跟着少了。
房态实时看得见
房态也搬到了手机上。哪些房空着,一眼看穿。前台不用跑来跑去对单。客人到了就能办入住。荆门周边自驾游多。圣境山的夜路,客人都想省事。系统把入住登记也省了。老郑那个前台,能匀出空来干真活儿,连打扫都利索了。手头上的杂活,也一件件清了个净,前台难得这么轻省。你说,省不省人工?
我顺手把钟祥古城、龙泉公园的素材也拍了进去。订房页面带上周边景点。客人订完,顺便问两句玩法。老郑说,这招留人。住得舒服,还念着再来,这谁不喜欢?跑单的少了,回头客却多了。他说做系统,就得往细处使劲。这账,他越算越欢喜。钟祥的亲戚来串门,也帮着夸这系统省心,这口碑比他自己吹管用。这生意,越做越有人气。
总结
管理系统跑下来,跑单率降了三成。老郑的房不再空着心疼。你要也开民宿,也怕跑单。先把定金和房态这两头理顺再说。圣境山下的生意,靠细水长流。让系统帮你把每间房看住。真到扣款那步,你就省心了。旺季的房,也都提前锁稳了,这一季有点底气。你先把定金那条定下来,如何?